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제목 제목동영상 강의 환불요건을 구체적으로 알고 싶습니다.
작성자 작성자서울덕성기술학원
작성일 작성일2012-07-07
내용 내용 안녕하세요. 서울덕성기술학원입니다.


동영상 강의 환불규정은 다음과 같습니다.

환불정책
수강 승인 후 본원의 귀책사유가 아닌 개인사정으로 인하여 환불을 요청하실 경우 환불기준에 의하여 처리 되오며 환불 처리시 본인에게 불이익이
초래되므로 신중하게 신청하시기 바랍니다. 환불 요청시 홈페이지에서 운영자에게 메일 또는 전화를 주시기 바랍니다. 메일을 보내실 경우 환불사유,
본인 연락처, 환불액 가능한 계좌번호 등을 기재하시기 바랍니다. 카드결재 환불일 경우는 차감된 금액을 무통장 송금하시면 기 결제된 카드결제 금액을
모두 취소하여 드립니다. 교재환불은 수령 후 정상품으로 5일 이내에 가능하며, 교재 환불에 따른 왕복택배비는 본인이 부담하여야 합니다.

▶ 환불기준
① 수강기간 및 진도율에 따른 차별적 환불(수수료 10% 공제)
② 수강기간이 1개월 이상 남았을 경우 월할 계산하여 환불
③ 수강기간이 남았을 지라도 진도율이 1개월 분량(25~50%) 이상 진행된 경우 진도율에 따라 환불
▶ 환불 예
① 필기 4개월 과정 수강중인 수강생이, 1개월 미만 수강 후 환불 요청시
-진도율이 25% 미만일 경우: 남은 기간 3개월에 대한 월할계산후 환불
-진도율이 25% 이상일 경우: 남은 진도율에 대한 계산 후 환불
② 필기 4개월 과정 수강중인 학생이, 3개월 2일을 수강후 환불 요청시
- 진도율에 상관없이 남은 기간이 1개월 이상이 안 되므로 환불 불가

상세사항은 위내용을 확인하시기 바라며, 간단히 말씀드리면 환불은 남은 기간 및 이용한 강의
개수에 따라서 금액이 달라집니다.
만약 기간이 남았으나 강의를 모두 보셨다면 환불이 불가하며, 마찬가지로 강의는 모두 학습하
지 못했으나 기간이 만료되어도 환불은 불가합니다.

환불요청은 환불을 원하고자 하는 시점에 바로 하시면 되며, 위에 언급한 규정에 따라서
수강기간이 남아있고, 강의를 모두 이용하지 않았다면 남은기간 및 진도율에 따라서 환불금액이
결정됩니다.

또한 연장, 정지에 대하여 말씀을 드리자면, 기본적으로 정지 및 연장은 1회에 한하여 신청하실
수있습니다. 정지는 예를 들어 수강하시다가 사정에 의하여 장기간 못보게 되실경우 이용하실
수 있는 제도로서 최대 6개월까지 정지가능하며, 다시 학습하고자 하실때에 수강개시 요청하
시면 남은기간을 요청한 시점부터 다시 보실 수 있습니다.

연장은 시험에 불합격하였을 경우 수강만료 후 3개월 이내에 요청하시면 기본수강기간의 50%를
다시 볼 수 있도록 해드리고 있습니다.

따로 첫수강할인등의 할인제도는 운영하고 있지 않습니다.

보다 상세한 문의는 02-2675-4000으로 전화주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

감사합니다.

- 서울덕성기술학원 www.duck-sung.co.kr


아래는 soulmate님의 글입니다.===================
>>안녕하세요.
>>동영상 강의에 대해 자세히 알고 싶습니다.
>>
>>1. 산림기사 필기 강의에 관심이 있는데 동영상 강의 수강 후 환불이 언제까지 가능한지요?
>>2. 환불금액의 책정(계산)은 어떻게 하는지 궁금합니다.
>>　 동영상 수강은 4개월 과정이고, 8월 25일 쯤 시험이 있는데 그 전에 환불요청을 하면 되는지...
>>3. 오늘 수강신청을 해서 동영상 강의 수강을 시작한 뒤에 환불을 하지 않고 필기 시험에 떨어진다면, 동영상 강의 기간은 4개월이므로 그 동안은 "연 장"을 하지 않고 들을 수 있는 건지, 그 기간이 끝나고 -올해 기사 4회 시험이 없다면- 내년 1회 시험 즈음 해서 한 번 더 2달 동안 들을 수 있는지요?
>>4. 첫 수강 할인 같은 건 없나요? ^^
>>
>>답변 부탁드립니다.
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